Customer journey referentie: Jeroen Bosch Ziekenhuis

Customer journey referentie: Jeroen Bosch Ziekenhuis

Jeroen Bosch Ziekenhuis LogoEen BLAUD klant van het eerste uur (2004) is het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ). Het JBZ heeft de afgelopen jaren een prachtige ‘customer journey’ met BLAUD (indertijd nog e-office mobile genaamd) meegemaakt. Van de mobiele email oplossing van BlackBerry is het JBZ doorgegroeid naar een Enterprise Mobility omgeving van MobileIron zodat ook iOS en Android devices ondersteund kunnen worden inclusief de daarbij behorende apps. Met MobileIron kunnen zowel de zakelijke iPhones als ook het Bring Your Own Device (BYOD) beleid perfect ondersteund worden. Een belangrijke stap om door te kunnen doorgroeien naar een ‘mobile healthcare company’.

Beleid via een Mobile Assessment
Om zowel de BYOD devices als ook het gebruik van zakelijk uitgeleverde iPhones in goede banen te leiden heeft BLAUD meegeholpen het ‘mobiel beleid’ voor JBZ te bepalen. Aan de hand van een ‘Mobile Assessment’ zorgen we ervoor dat samen met diverse stakeholders uit de JBZ organisatie de juiste keuzen gemaakt zijn met betrekking tot strategie en invulling van het tijd- en plaats onafhankelijk werken. Ook apps spelen hier natuurlijk een belangrijke rol, denk hierbij aan oplossingen om het patientendossier (EPD) te ontsluiten.